Chính Sách Bảo Mật 689vn — Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Người Chơi Việt Nam

1Phạm vi áp dụng

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến do 689vn cung cấp thông qua trang web 689vn.org và các nền tảng liên kết. Chính sách bao gồm mọi hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng.

1.2. Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 689vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1.3. Chính sách này nên được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ 689vn. Trong trường hợp mâu thuẫn, nội dung chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

2Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ 689vn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi trên 18).
• Số điện thoại di động (sử dụng cho xác thực OTP và liên hệ).
• Địa chỉ email.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Giấy tờ xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi được yêu cầu KYC.

Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi điều hướng trên nền tảng 689vn.
• Vị trí địa lý ước lượng (dựa trên IP, không dùng GPS).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session).

Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, phương thức, thời gian).
• Lịch sử cá cược (sản phẩm, mức cược, kết quả).
• Số dư tài khoản và biến động.

3Mục đích sử dụng thông tin

3.1. 689vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích chính đáng sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận cược, hiển thị kết quả.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi, xác nhận chủ tài khoản chính chủ, phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Gửi mã OTP, phát hiện truy cập bất thường, cảnh báo hoạt động đáng ngờ trên tài khoản 689vn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cung cấp thông tin dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) để nâng cấp trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố.

3.2. 689vn KHÔNG sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích ngoài những gì được liệt kê ở trên. Đặc biệt, chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc marketing ngoài hệ thống 689vn.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

4.1. 689vn chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết (không bao gồm mật khẩu) với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để hoàn tất nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, hệ thống CDN, dịch vụ email — chỉ truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và tuân thủ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, hoặc nghĩa vụ pháp luật bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, an toàn, hoặc tài sản của 689vn, người dùng, hoặc công chúng.

4.2. Trong MỌI trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 689vn đảm bảo:

• Chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
• Bên nhận phải ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (NDA) ràng buộc trách nhiệm pháp lý.
• Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP, hoặc dữ liệu xác thực nhạy cảm.

5Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu

5.1. 689vn áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu đa tầng:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin ngân hàng, giấy tờ tùy thân) được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Hash mật khẩu: Sử dụng bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm toán truy cập: Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi log chi tiết và kiểm tra định kỳ.
• Phân quyền nghiêm ngặt: Nhân viên 689vn chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc "need-to-know".

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Giấy tờ KYC: lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng.

6Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

6.1. Là người chơi tại 689vn, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 689vn lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác (trừ tên tài khoản đăng ký và họ tên đã xác minh KYC).
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp 689vn có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (lịch sử giao dịch, dữ liệu phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 689vn ngừng xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể (ví dụ: ngừng gửi thông báo marketing).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích hành vi hoặc marketing tự động.

6.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ đội ngũ hỗ trợ 689vn 24/7. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. 689vn có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.

6.3. Lưu ý: việc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu có thể dẫn đến việc tài khoản 689vn bị đóng vĩnh viễn, vì một số dữ liệu cá nhân là bắt buộc để cung cấp dịch vụ.

7Cookie và công nghệ theo dõi

7.1. 689vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho các mục đích:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật. Không thể tắt — cần thiết để trang web hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) về cách người dùng sử dụng nền tảng, giúp cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, loại kèo ưa thích, môn thể thao yêu thích — tạo trải nghiệm cá nhân hóa trên 689vn.

7.2. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ 689vn.

8Bảo vệ người chơi dưới 18 tuổi

8.1. Dịch vụ của 689vn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi KHÔNG cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

8.2. Nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, 689vn sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức.
• Hoàn trả toàn bộ tiền nạp (không bao gồm tiền thắng cược).
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.

8.3. Phụ huynh/người giám hộ nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi sử dụng 689vn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

9Thay đổi chính sách bảo mật

9.1. 689vn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật ở đầu trang.

9.2. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu, 689vn sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

9.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 689vn sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

10Liên hệ về vấn đề bảo mật

10.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 689vn xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

10.2. Thời gian phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính người yêu cầu thành công.